CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

1. THỜI GIAN GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

1.1 Với đơn hàng có sẵn hàng

Quý khách khi đặt mua tại ĐIỆN MÁY VẠN PHÚC sẽ được nhân viên của chúng tôi giao hàng nhanh nhất trong ngày nếu đặt hàng trước 17h. Để chủ động thời gian giao hàng và tránh tình trạng full đơn không thể giao ngay quý khách vui lòng đặt hàng sớm nhất có thể để ĐIỆN MÁY VẠN PHÚC sắp xếp giao hàng đúng thời gian quý khách yêu cầu. 

Với khách ở tỉnh thành khác tùy hình thức giao hàng thời gian sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận khác nếu có.

1.2 Với đơn hàng phải đặt hàng

Với những sản phẩm phải đặt trước thời gian giao hàng sẽ theo thỏa thuận với nhân viên VẠN PHÚC hoặc theo hợp đồng đặt hàng nếu có.

1.3 Với đơn hàng phải lắp đặt

Với những sản phẩm, đơn hàng phải lắp đặt cần kỹ thuật chuyên môn quý khách vui lòng đặt trước và hẹn thời gian giao lắp để VẠN PHÚC có thể bố trí kỹ thuật lắp đặt phù hợp. 

Quý khách vui lòng liên hệ đặt hàng trong giờ làm việc từ 8h-12h, 13h30-17h30 để được nhân viên hỗ trợ tốt nhất. 

2. HÌNH THỨC GIAO HÀNG LẮP ĐẶT

2.1 Nhân viên VẠN PHÚC giao hàng lắp đặt tận nơi

Áp dụng cho khách hàng tại Hà Nội hoặc một số sản phẩm được áp dụng tại cả TPHCM (máy hút ẩm, điều hòa di động..) hoặc toàn quốc (với máy hút ẩm công nghiệp 3 pha, đơn hàng giá trị lớn theo thỏa thuận riêng).

(Hình ảnh minh họa nhân viên ship hàng đồng phục cty)

2.2 Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển khác

Áp dụng với khách ở tỉnh khác hoặc các đơn hàng không được hỗ trợ giao lắp tận nơi. 

Có 2 hình thức giao hàng qua các đơn vị vận chuyển:

• Giao hàng qua các đơn vị chuyển phát như Viettelpost, GHTK hoặc 1 số đơn vị chuyển phát uy tín khác : Khách hàng được giao hàng tận nơi trên toàn quốc, được kiểm tra thanh toán COD tại nhà 100% hoặc COD một phần tùy thỏa thuận đơn hàng.

• Giao hàng qua xe khách, xe tải, xe dịch vụ: Khách hàng được giao nhận tận nơi hoặc giao nhận tại văn phòng nhà xe hoặc điểm đón nhất định tùy theo thỏa thuận từng đơn hàng. Hình thức này khách hàng sẽ phải chuyển khoản trước 100% cho VẠN PHÚC trước khi VẠN PHÚC gửi hàng cho quý khách.

3. PHÍ GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

- Với đơn hàng <500.000Đ: Khách hàng chịu phí vận chuyển, lắp đặt như sau:

• Vận chuyển trong 20km: 30.000Đ, >20km: 60.000 Đ hoặc theo phí gửi hàng.
• Vận chuyển và lắp đặt trong 20km với các sản phẩm lắp bằng tay, tuốc vít thông thường: 50.000Đ

- Với đơn hàng từ 500.000Đ: Khách hàng được miễn phí giao hàng trong bán kính 20km, lắp đặt tính phí tùy loại hình.

- Với sản phẩm > 1.000.000Đ: Khách hàng được miễn phí giao hàng, lắp đặt thông thường trong bán kính 20km, lắp đặt khác tính phí tùy loại hình.

- Với đơn hàng máy hút ẩm công nghiệp điện 3 pha: Khách hàng được miễn phí giao hàng trên toàn quốc hoặc theo thỏa thuận.

- Với các đơn hàng ngoài các trường hợp trên: Phí giao hàng, lắp đặt sẽ theo phí của các đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận, hợp đồng mua bán riêng.

Khoảng cách tính từ địa chỉ ĐIỆN MÁY VẠN PHÚC số 127 Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội hoặc từ kho hàng của ĐIỆN MÁY VẠN PHÚC tại TPHCM (với sản phẩm có sẵn hàng ở TPHCM như máy hút ẩm, điều hòa di động).

LƯU Ý: Phí giao hàng và lắp đặt nêu trên chưa bao gồm:

• Phí giao hàng lắp đặt ngoài giờ (12h-13h30) và (17h30 -20h). 
• Phí bê vác lên tầng với hàng nặng cồng kềnh.
• Phí lắp đặt có sử dụng máy cắt/ máy hàn/ đục.
• Phí dịch vụ sửa chữa, bảo trì, vệ sinh sản phẩm.
• Phí vật tư, phụ kiện lắp đặt phát sinh không đi kèm sản phẩm. 
• Phí lắp đặt với các địa hình phức tạp, đặc biệt khác. 

Mọi thắc mắc và tư vấn về chính sách giao hàng, lắp đặt vui lòng liên hệ trực tiếp Điện Máy Vạn Phúc để được hỗ trợ!

Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ tổng hợp Vạn Phúc

Địa chỉ: Số 127 đường Vạn Phúc, quận Hà Đông, Hà Nội mở cửa từ 8:00 - 12:00, 13:30-17:30 (cả thứ 7 và chủ nhật, trừ ngày lễ, Tết).

Địa chỉ chi nhánh TP. HCM (máy hút ẩm, điều hòa di động): Số 187 Đường Minh Phụng, Phường 9, Quận 6, TP.HCM (chỉ bán online không trưng bày)

Tư vấn mua hàng: 02433.523.102 từ 8:00 - 12:00, 13:30-17:30 (cả thứ 7 và chủ nhật, trừ ngày lễ).

Tư vấn mua hàng:0938.751.256 hoặc 0934.567.256 hoặc 0944.305.500  từ  8:00-17:30 (cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

Phản ánh về dịch vụ: 02433.523.102 từ 8:00 - 12:00, 13:30-17:30 (cả thứ 7 và chủ nhật, trừ ngày lễ).